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Frais de port gratuits : pas de mauvaise suprise en fin de commande

La livraison des marchandises commandées sur le site internet ne peut s'effectuer qu'en France Métropolitaine.

Si vous désirez une livraison hors France Métropolitaine, merci de nous contacter au 01 83 62 59 68 ou via notre formulaire de contact.

Nous travaillons avec Chronopost, afin de vous garantir un service rapide.

• CHRONOPOST : pour une livraison le lendemain de l'envoi, avant 13h. Si vous êtes absent un avis de passage sera déposé ou un sms sera envoyé pour aller récupérer votre colis au relais colis le plus proche.

Pour plus de renseignements : www.chronopost.fr

Délais

Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Les samedis, dimanches, jours fériés et jours de circulation interdits aux transporteurs ne sont pas pris en compte dans les délais annoncés.

Pour les tours de cou personnalisés, au delà de la livraison sous 24 h/ 48 h, il faut compter un délai de 3/4 semaines environ pour la personnalisation.

123toursdecou ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables dûs à Chronopost. Les retards de livraison ne donnent pas lieu pour le client à indemnités et compensations, ni la possibilité d’annuler la commande.

La date d'avis de passage déposé le cas échéant par le transporteur sera considérée comme date de livraison.
 

Livraison

Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande, en France métropolitaine.

Il appartient au client de vérifier, en présence du transporteur, le bon état des marchandises livrées.

En cas d’avarie ou de manquant, le client devra indiquer sur les documents de transport des réserves claires, significatives, précises et complètes et confirmer ces réserves au transporteur par lettre recommandée avec avis de réception dans les 3 jours qui suivent la réception des marchandises. Au cas où le client ne respecterait pas cette clause, sa responsabilité serait engagée.